Supervision et sauvegardes
Savoir que le service fonctionne réellement, et pouvoir le restaurer s'il ne fonctionne plus.
Pour les organisations dont le site ou l'application porte une activité : réservations, paiements, dossiers clients. Nous mettons en place une surveillance qui regarde le résultat, et des sauvegardes vérifiées par une restauration.
La situation de départ
La page d'accueil répond, donc tout semble aller. Pendant ce temps, les courriels de confirmation ne partent plus depuis trois jours, une tâche planifiée échoue en silence chaque nuit, et le crédit d'un service externe est épuisé. Vous l'apprenez par un client. Pour les sauvegardes, la situation est souvent la même : un script tourne quelque part, personne n'a jamais essayé de restaurer, et le jour où il faut le faire, le fichier est vide ou incomplet.
Ce que vous obtenez
Sauvegardes quotidiennes de la base
Export de la base chaque jour, avec une durée de conservation définie.
Copie hors du serveur
Envoi vers un stockage distant ou image du serveur chez l'hébergeur. Chiffrement des exports quand le projet le demande.
Restauration testée
Une restauration est jouée sur un environnement isolé et son résultat est conservé. C'est ce test qui valide la sauvegarde.
Sauvegarde du code et de la configuration
Dépôts Git distants, et manifeste qui permet de reconstruire le serveur : services, tâches planifiées, noms des variables, sans leurs valeurs.
Supervision des parcours
Contrôles sur les pages, les API, les certificats, les tâches planifiées et les services externes dont dépend le produit.
Alertes adressées
Chaque alerte a un destinataire, un niveau et une action attendue. Un service qui s'arrête déclenche un courriel.
Rapport quotidien
L'état réel de chaque service, tâche et sauvegarde, regroupé par produit.
Comment nous procédons
Définir ce qui compte
Les données à sauvegarder, la perte acceptable, les parcours qui ne doivent pas tomber.
Mettre en place les sauvegardes
Export, copie distante, conservation, puis première restauration de référence.
Poser les sondes
Une sonde par parcours important et par traitement automatique, pas seulement sur la page d'accueil.
Régler les alertes
Destinataires, niveaux, procédure d'action. Trop d'alertes revient à ne plus en lire aucune.
Rejouer
Test de restauration renouvelé régulièrement et après chaque changement d'infrastructure.
La preuve par nos réalisations
Niveau de preuve de ce service : en production.
imonga
Sauvegarde quotidienne avec sept jours de conservation, et restauration effectivement jouée et vérifiée en septembre 2026.
Danzina
Export quotidien de la base envoyé vers un stockage distant, doublé d'une sauvegarde hors site chez l'hébergeur. Les interfaces, les API et les traitements automatiques sont suivis par la supervision centrale.
EraCoach
Image du serveur conservée sur sept jours glissants et export chiffré de la base. Les traitements automatiques envoient un courriel d'alerte lorsqu'ils échouent.
Fontshi Notaire
Synchronisation quotidienne vers un stockage distant situé au Canada, alertes automatiques par courriel et tests de bout en bout nocturnes.
Technologies
Questions fréquentes
À quelle fréquence les données sont-elles sauvegardées ?
La base est exportée chaque jour dans notre pratique courante. La fréquence et la durée de conservation sont fixées avec vous selon la perte de données que votre activité peut supporter. Nous ne publions pas d'engagement chiffré de reprise avant de l'avoir mesuré sur votre projet.
Comment savez-vous qu'une sauvegarde est utilisable ?
En la restaurant. Une restauration de référence est faite à la mise en place, sur un environnement séparé, et rejouée ensuite. Nous préférons une sauvegarde simple et restaurée à un dispositif élaboré jamais essayé.
Assurez-vous une surveillance 24 heures sur 24 avec intervention immédiate ?
Les sondes tournent en continu et les alertes partent automatiquement. L'intervention humaine, elle, se fait dans les heures de couverture convenues. Nous ne vendons pas d'astreinte permanente.
Où sont conservées les sauvegardes ?
Hors du serveur de production, chez un fournisseur de stockage ou chez l'hébergeur, dans une région choisie avec vous. Un stockage situé au Canada est possible.
Pouvez-vous superviser un site que vous n'hébergez pas ?
Oui pour les contrôles externes : disponibilité, certificats, parcours publics. Les sondes internes (tâches planifiées, base, files d'attente) demandent un accès au serveur, que nous limitons à ce qui est nécessaire.
Autres services : hébergement
Quel problème voulez-vous régler ?
Décrivez votre activité, votre besoin et les personnes concernées. Nous préparons un premier échange à partir de là.