Ateliers et facilitation

Des ateliers conçus pour qu'un groupe reparte avec une décision, une carte ou un plan.

Pour les équipes, les responsables de produit et les comités qui doivent construire quelque chose ensemble : un backlog, des priorités, des règles de fonctionnement. Nous concevons l'atelier, nous l'animons et nous remettons ce qu'il a produit.

La situation de départ

Vous devez réunir plusieurs personnes pour définir un produit, remettre un backlog en ordre, répartir des compétences ou régler un désaccord. Les réunions habituelles n'y arrivent pas : les mêmes personnes parlent, les sujets se mélangent, et l'on se quitte sans décision. La personne qui anime est aussi partie prenante et ne peut pas rester neutre. Il manque un déroulé pensé pour l'objectif, des règles claires, et quelqu'un d'extérieur qui tient le cadre pendant que le groupe travaille sur le fond.

Ce que vous obtenez

Conception de l'atelier

Finalité, participants, déroulé minuté, règles et supports, préparés avec le commanditaire.

Animation

Une facilitation neutre, sur place ou à distance, qui fait participer tout le groupe.

Production de l'atelier

Selon le format : carte des récits utilisateur, backlog priorisé, matrice de polyvalence, matrice des attendus, plan d'amélioration.

Compte rendu et plan d'actions

Les décisions prises, les actions, leurs responsables et leurs échéances.

Recommandations

Ce que le facilitateur a observé et ce qu'il suggère pour la suite.

Comment nous procédons

  1. Préparer

    Nous précisons avec vous ce que l'atelier doit produire et qui doit y être. Un atelier sans sortie attendue n'est pas tenu.

  2. Animer

    Brise-glace, travail individuel puis collectif, regroupement, vote, conclusion. Le facilitateur tient le temps et la parole.

  3. Restituer

    La production est mise au propre et remise avec le plan d'actions.

  4. Suivre

    Un point de suivi vérifie ce que les actions sont devenues, si vous le souhaitez.

Technologies

User Story MappingAffinage du backlogMatrice de polyvalenceMatrice des attendusKaizenDesign ThinkingVote par pointsJeux sérieux

Questions fréquentes

Quels ateliers proposez-vous ?

User Story Mapping pour l'idéation d'un produit, affinage du backlog, matrice de polyvalence pour l'intelligence collective, matrice des attendus pour la résolution de conflits, Kaizen pour l'amélioration continue, radar de maturité agile. Nous concevons aussi des ateliers d'idéation et des rétrospectives.

Combien de personnes peuvent participer ?

Cela dépend de l'atelier. Les ateliers d'évaluation et de formation que nous avons proposés à des équipes étaient prévus pour huit participants au plus, sur environ quatre heures. Pour un groupe plus grand, nous adaptons le format.

Utilisez-vous des jeux ?

Oui, quand ils servent l'objectif. Un jeu sérieux fait vivre en une heure un mécanisme, par exemple l'effet d'une limite de travail en cours, qu'un exposé expliquerait moins bien.

L'atelier peut-il se tenir à distance ?

Oui, avec un tableau blanc en ligne. Le déroulé est alors découpé en séquences plus courtes.

Quel problème voulez-vous régler ?

Décrivez votre activité, votre besoin et les personnes concernées. Nous préparons un premier échange à partir de là.